Terma dan Syarat

Terma dan syarat am ICS Formations BV

Perkara 1. Definisi
Dalam terma dan syarat am ini, takrifan berikut hendaklah digunakan:
1.1 Terma dan Syarat Am: keseluruhan peruntukan seperti yang disertakan di bawah.

1.2 ICS Formations BV: syarikat swasta dengan liabiliti terhad ICS Formations BV, mempunyai pejabat berdaftarnya di Stadionstraat 11c10, 4815NC Breda, berdaftar dalam Daftar Perdagangan Dewan Perniagaan di bawah nombor 95852565, dengan ini diwakili secara sah oleh Ivo van Dijke. ICS Formations BV termasuk semua nama dagangan.

Melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya dalam terma dan syarat am ini, semua terma dan syarat hendaklah juga terpakai kepada nama dagangan.

dan Penasihat ICS & Kewangan BV 37, 3011 AA Rotterdam, Belanda, didaftarkan dalam Daftar Perdagangan Dewan Perniagaan di bawah nombor 71469710, dengan ini diwakili secara sah oleh Ivo van Dijke.

Bersama-sama kedua-dua firma akan dirujuk sebagai ''ICS'', manakala pelanggan memahami bahawa:
ICS Advisory & Finance BV menjaga semua perkhidmatan perakaunan untuk pelanggan ICS.
ICS Formations BV menyediakan penubuhan syarikat, permohonan VAT, perkhidmatan kesetiausahaan, perkhidmatan terjemahan dan bantuan am ICS.

1.3 Pelanggan: orang asli atau undang-undang yang telah memeterai perjanjian dengan ICS.

1.4 pihak: ICS dan pelanggan bersama-sama.

1.5 Perjanjian: sebarang perjanjian, serta tindakan (undang-undang) dalam penyediaan dan pelaksanaannya, dengan tujuan agar ICS melaksanakan kerja yang ditugaskan oleh atau untuk faedah Klien.

1.6 kerja: Semua kerja yang ditugaskan oleh Pelanggan atau dilakukan oleh ICS pada mana-mana akaun lain, dalam erti kata yang paling luas.

1.7 dokumen: semua item yang disediakan oleh Klien kepada ICS, seperti dokumen (digital) atau pembawa data dan semua item yang dihasilkan oleh ICS dalam rangka kerja perjanjian, termasuk dokumen (digital) atau pembawa data.

1.8 Ditulis: semua komunikasi secara bertulis, termasuk komunikasi melalui e-mel dan pemesejan digital, dengan syarat identiti pengirim dan kesahihan komunikasi telah dipastikan dengan secukupnya.

Perkara 2. Kebolehgunaan terma dan syarat am
2.1 Syarat am ini hendaklah terpakai kepada semua tawaran yang dibuat, sebut harga yang dikemukakan, perjanjian yang dibuat, perkhidmatan yang diberikan dan tindakan lain yang diambil oleh ICS. Penyimpangan daripada terma dan syarat am ini hanya akan sah jika dan setakat yang telah dipersetujui oleh pihak-pihak secara bertulis.
2.2 Terma dan syarat am ini juga akan digunakan untuk semua perjanjian dengan ICS, yang memerlukan penglibatan pihak ketiga.
2.3 Sekiranya berlaku percanggahan antara terma dan syarat am dan pengaturan yang dibuat dalam perjanjian, peruntukan perjanjian akan diguna pakai.

2.4 Jika pelanggan menggunakan syarat am (pembelian atau penghantaran) dan merujuk kepada mereka, kebolehgunaannya dengan ini dikecualikan dengan nyata. Sebarang terma dan syarat yang bercanggah dengan terma dan syarat am ini tidak akan diterima oleh ICS.

2.5 Versi terkini terma dan syarat am ICS akan digunakan. ICS mempunyai hak untuk meminda dan menambah terma dan syarat am ini secara unilateral. Pindaan juga akan digunakan berkenaan dengan perjanjian yang telah dibuat tertakluk kepada tempoh 30 hari selepas pengumuman pindaan. ICS hendaklah menyediakan pelanggan dengan versi terkini terma dan syarat am atau menerbitkannya di tapak webnya.

2.6 Jika satu atau lebih peruntukan dalam terma dan syarat am ini pada bila-bila masa adalah terbatal sepenuhnya atau sebahagiannya, diisytiharkan terbatal atau terbatal, peruntukan selebihnya terma dan syarat am ini akan kekal terpakai sepenuhnya. Pihak akan berunding untuk bersetuju dengan peruntukan baharu untuk menggantikan peruntukan yang terbatal atau terbatal. Tujuan dan maksud peruntukan asal hendaklah dipatuhi sebaik mungkin.

2.7 Sekiranya ICS, atas inisiatifnya sendiri, menyimpang daripada syarat-syarat umum ini yang memihak kepada pelanggan, tiada hak boleh diperoleh daripada ini oleh pelanggan.

Perkara 3. Tawaran dan sebut harga
3.1 Tawaran yang dibuat oleh ICS adalah tanpa kewajipan. ICS mempunyai hak untuk membatalkan tawaran yang dibuat tidak lewat daripada tiga hari selepas penerimaan penerimaan.

3.2 Tawaran akan dibuat secara bertulis dan/atau digital, melainkan keadaan mendesak menjadikan ini mustahil.

3.3 Tawaran ICS tidak termasuk bayaran untuk kerjasama. Tawaran dan/atau sebut harga mungkin termasuk item anggaran kos dan anggaran jam. Kos dan jam sebenar yang ditanggung kemudiannya akan diinvois atas dasar selepas fakta.

3.4 Klien bertanggungjawab ke atas ketepatan dan kesempurnaan maklumat dan data yang diberikan oleh atau bagi pihak Klien kepada ICS di mana tawaran itu berasaskan. Jika, selepas tawaran dibuat, ternyata data yang diberikan menyimpang daripada keadaan semasa, ICS mempunyai hak untuk melaraskan harga dan syarat lain yang terlibat. ICS tidak bertanggungjawab untuk mengesahkan ketepatan maklumat atau data yang diberikan oleh pelanggan atau pihak ketiga.

3.5 Sebut harga komposit tidak akan mewajibkan ICS untuk melaksanakan sebahagian daripada tugasan pada bahagian yang sepadan dengan harga yang disebut.

3.6 ICS tidak boleh dipegang pada tawaran dan/atau sebut harganya jika pelanggan memahami atau boleh memahami secara munasabah bahawa tawaran dan/atau sebut harga, atau mana-mana bahagiannya, mengandungi kesilapan yang jelas, slip pen, percetakan, penataan huruf atau kesilapan menaip.

3.7 Tawaran dan/atau sebut harga tidak digunakan secara automatik untuk tugasan akan datang.

Perkara 4. Realisasi perjanjian
4.1 Perjanjian/kontrak hendaklah dibuat selepas penerimaan oleh pelanggan terhadap tawaran yang dibuat oleh ICS.

4.2 Jika penerimaan pelanggan menyimpang - sama ada pada mata kecil atau tidak - daripada tawaran ICS, perjanjian/kontrak akan dimuktamadkan jika ICS telah bersetuju (secara bertulis) dengan penyelewengan ini.

4.3 Jika pelanggan memberikan pesanan kepada ICS tanpa tawaran awal, ICS hanya terikat kepada pesanan ini selepas ia mengesahkan perkara ini (secara bertulis) kepada pelanggan.

4.4 Kontrak hanya akan terikat pada ICS melalui pengesahan bertulis daripada ICS atau sebaik sahaja ICS - tanpa bantahan daripada pelanggan - telah memulakan pelaksanaan tugasan.

4.5 Pindaan kepada kontrak hanya akan sah jika dan setakat yang telah dipersetujui (secara bertulis) antara pihak-pihak. ICS akan melaksanakan perubahan yang dikehendaki, dengan syarat ini boleh dilakukan secara munasabah. Pengubahsuaian mungkin memerlukan bahawa terma yang dipersetujui dalam perjanjian dilangkaui oleh ICS, yang akan dianggap sebagai force majeure.

4.6 Jika semasa pelaksanaan perjanjian kelihatan bahawa untuk pelaksanaan perjanjian yang sepatutnya adalah perlu untuk meminda atau menambah perjanjian, ICS hendaklah memaklumkan kepada pelanggan secepat mungkin. Pihak-pihak hendaklah meneruskan untuk meminda perjanjian itu tepat pada masanya dan dalam perundingan bersama.
Perkara 5. Tempoh perjanjian

5.1 Perjanjian dimeterai untuk tempoh yang tidak ditentukan, melainkan kandungan, sifat atau skop perjanjian itu memperuntukkan sebaliknya, atau jika pihak-pihak secara nyata bersetuju sebaliknya secara bertulis.

5.2 Jika tarikh akhir telah dipersetujui untuk melaksanakan tugas tertentu, ini tidak boleh dianggap sebagai tarikh akhir. Oleh itu, kegagalan untuk memenuhi tarikh akhir sedemikian tidak boleh dianggap sebagai kelemahan yang boleh dikaitkan oleh ICS, dan ia tidak akan menjadi alasan untuk penamatan perjanjian.

Perkara 6. Kewajipan pelanggan

6.1 Pelanggan mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. ICS tidak membuat perjanjian dengan kanak-kanak di bawah umur.

6.2 Pelanggan bertanggungjawab ke atas pembekalan tepat pada masanya dan lengkap semua maklumat, data dan dokumen, yang perlu atau yang pelanggan perlu semunasabah memahaminya adalah perlu untuk pelaksanaan perjanjian.

6.3 Jika maklumat dan dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian tidak diberikan kepada ICS pada masa yang tepat dan lengkap, ICS berhak untuk menggantung pelaksanaan perjanjian dan mengenakan kos tambahan akibat kelewatan kepada pelanggan mengikut kadar biasa pada masa itu.

6.4 Jika pelanggan perlu memberikan maklumat, data dan/atau dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian yang betul dan lengkap, tempoh pelaksanaan hendaklah bermula selepas pelanggan memberikan data dan/atau dokumen ini kepada ICS.

6.5 Pelanggan menjamin ketepatan, kesempurnaan dan kebolehpercayaan data dan dokumen yang diberikan kepada ICS, walaupun ia berasal daripada pihak ketiga. Pelanggan tetap bertanggungjawab dan bertanggungjawab terhadap kemungkinan akibat daripada memberikan maklumat, data dan dokumen yang tidak betul, tidak lengkap dan tidak boleh dipercayai.

6.6 Jika pelanggan meminta, dokumen yang diberikan hendaklah dikembalikan kepada pelanggan.

6.7 Pelanggan bertanggungjawab untuk memaklumkan ICS tentang semua maklumat dan data, yang perlu atau berguna untuk (selanjutnya) pelaksanaan perjanjian.

6.8 Pelanggan sendiri bertanggungjawab untuk penyimpanan fail digital yang selamat dan betul dan/atau menyimpannya. ICS tidak bertanggungjawab ke atas fail (digital) yang hilang atau penggodamannya.

6.9 Pelanggan dinasihatkan untuk berunding dengan penasihat undang-undang/cukai dan/atau akauntannya sebelum menandatangani perjanjian.

Perkara 7. Kewajipan untuk memaklumkan & usaha wajar
7.1 Pelanggan hendaklah segera memaklumkan kepada ICS:

• jika pelanggan diisytiharkan muflis atau fail untuk muflis;
• jika pelanggan memohon penggantungan pembayaran (sementara);
• jika pelanggan adalah subjek perintah lampiran;
• jika pelanggan diletakkan di bawah jagaan atau pentadbiran;
• jika struktur syarikat pelanggan berubah;
• jika pemilikan syarikat pelanggan berubah;
• jika klien sebaliknya kehilangan kuasa pelupusan atau kapasiti undang-undang berkenaan dengan semua atau sebahagian daripada asetnya.

7.2 Pelanggan perlu menghantar sijil kelakuan kepada ICS atas permintaan.

7.3 ICS boleh meminta Klien untuk usaha wajar tambahan atas sebab-sebab berikut:

- tamatnya dokumen lama;

- alasan undang-undang untuk meminta maklumat tambahan;

– prestasi pemeriksaan rutin seperti yang disediakan oleh peraturan AML kebangsaan dan antarabangsa seperti (tetapi tidak terhad kepada):
https://www.dnb.nl/en/sector-information/open-book-supervision/laws-and-eu-regulations/anti-money-laundering-and-anti-terrorist-financing-act/

https://www.afm.nl/en/sector
https://www.imf.org/en/Home
https://finance.ec.europa.eu/

https://www.finra.org/
https://www.fatf-gafi.org/;

– penerimaan maklumat baharu atau permintaan untuk usaha wajar daripada pihak berkuasa rasmi, notari atau organisasi lain yang kompeten.

•  Jika Pelanggan tidak memenuhi permintaan yang diberikan tempoh masa yang munasabah (dua minggu hingga 30 hari) dan peluang, walaupun peringatan dihantar, Pembekal Perkhidmatan berhak untuk menamatkan kontrak serta-merta. Dalam kes sedemikian, sebarang jumlah yang dibayar akan disimpan oleh ICS.

Perkara 8. Pelaksanaan perjanjian
8.1 ICS akan menentukan cara dan oleh orang mana perjanjian itu akan dilaksanakan. Dengan berbuat demikian, ICS akan mengambil kira arahan yang diberikan oleh pelanggan.

8.2 ICS hendaklah melaksanakan perjanjian itu dengan pengetahuan dan kebolehannya yang terbaik, mengikut keperluan mutu kerja yang baik dan penjagaan yang sewajarnya dan dengan mematuhi peraturan kelakuan dan amalan profesional yang terpakai. Semua ini berdasarkan keadaan sains yang diketahui ketika itu. ICS mempunyai obligasi usaha terbaik berkenaan dengan perkhidmatan yang diberikan dan tidak boleh dipertanggungjawabkan berdasarkan obligasi hasil; Oleh itu, ICS tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk keputusan yang mengecewakan dan/atau tidak mencapai objektif yang dimaksudkan akibat perkhidmatannya yang telah diberikan.

8.3 ICS membuat segala usaha yang munasabah untuk menjamin data yang disimpan oleh ICS untuk pelanggan dengan cara yang data ini tidak tersedia kepada orang yang tidak dibenarkan.

8.4 ICS berhak, tanpa notis terlebih dahulu kepada dan kebenaran eksplisit pelanggan, untuk mendapatkan perkhidmatan yang dipersetujui (sebahagiannya) dilakukan oleh pihak ketiga, jika ini wajar pada pendapat ICS. ICS tidak bertanggungjawab atas kesilapan dan/atau kekurangan pihak ketiga yang diupah, jika ICS telah menjalankan langkah berhati-hati yang mencukupi dalam memilih pihak ketiga ini.

8.5 ICS mempunyai hak untuk melaksanakan tugasan secara berperingkat.

8.6 Jika tugasan dilaksanakan secara berperingkat, ICS mempunyai hak untuk menggantung pelaksanaan bahagian tersebut kepunyaan fasa seterusnya sehingga klien telah meluluskan secara bertulis keputusan fasa sebelumnya (seperti kelulusan draf surat ikatan).

8.7 Jika tugasan dilaksanakan secara berperingkat, ICS mempunyai hak untuk menginvois setiap bahagian yang dilaksanakan secara berasingan dan menuntut bayaran untuknya. Jika dan selagi invois ini tidak dibayar oleh Pelanggan, ICS tidak akan diwajibkan untuk melaksanakan fasa seterusnya dan ICS berhak untuk menggantung tugasan.

8.8 Sekiranya terlibat dalam perkhidmatan perakaunan, pelanggan mesti menyerahkan dokumen yang diperlukan untuk perakaunan (atau pemfailan penyata cukai) setiap bulan atau dalam tempoh masa yang boleh diterima (maksimum 10 hari selepas tamat tempoh perakaunan) :

- Untuk Suku Tahun pertama, dokumen mesti diterima oleh ICS pada 10 April selewat-lewatnya;

- Untuk Suku Kedua, dokumen mesti diterima oleh ICS pada 10 Julai selewat-lewatnya;

- Untuk Suku Tahun ketiga, dokumen mesti diterima oleh ICS pada 10 Oktober selewat-lewatnya;

- Untuk Suku Tahun keempat, dokumen mesti diterima oleh ICS pada 10 Januari selewat-lewatnya.

 Semua akibat untuk tidak menyerahkan akaun tepat pada masanya atau sepenuhnya akan ditanggung oleh pelanggan dan risiko.

8.9 ICS akan melaksanakan kewajipannya menggunakan maklumat yang diberikan oleh pelanggan. ICS tidak boleh dipertanggungjawabkan atau dipertanggungjawabkan atas kelewatan dalam menyerahkan penyata cukai, jika pelanggan tidak menyerahkan dokumen yang diperlukan tepat pada masanya (sehingga sepuluh hari selepas tamat tempoh perakaunan) atau tidak membayar untuk perkhidmatan perakaunan terlebih dahulu.

8.10 ICS tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang caj faedah yang ditanggung akibat daripada:

(a) Lewat mengemukakan pemfailan cukai tahunan, dalam kes di mana pelanggan gagal untuk meluluskan laporan tahunan dalam tempoh 30 hari yang ditetapkan dari tarikh penghantarannya kepada pelanggan; atau

(b) Lewat penyerahan pemfailan VAT suku tahunan, dalam keadaan di mana pelanggan tidak memberikan ICS dengan dokumentasi yang diperlukan dalam tarikh akhir yang ditetapkan seperti yang digariskan dalam Perkara 8.8 terma dan syarat am ini.

8.11 Maklumat yang diberikan oleh ICS di bawah perjanjian adalah tertakluk kepada undang-undang kes dan undang-undang serta peraturan yang berkuat kuasa pada masa itu. ICS tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab jika perubahan undang-undang dan/atau undang-undang dan peraturan mempengaruhi pelanggan.

8.12 ICS hendaklah pada setiap masa mempunyai hak untuk meminta penangguhan yang diperlukan untuk memfailkan penyata cukai dsb. untuk pelanggan. Pelanggan dengan ini memberikan kebenaran nyata dan tanpa syarat untuk permintaan penangguhan.

8.13 Sekiranya pelanggan memerlukan bantuan dalam mewujudkan akaun bank atau akaun Pemancar Wang Elektronik, ICS hendaklah menjalankan usaha yang munasabah untuk memberikan bantuan tersebut. Walau bagaimanapun:

(a) ICS secara sah tidak dapat melaksanakan perkhidmatan ini secara langsung bagi pihak pelanggan;

(b) Kelulusan bagi mana-mana permohonan berikutnya kekal mengikut budi bicara institusi kewangan yang berkaitan.

8.14 Pelanggan tidak boleh memperoleh sebarang hak daripada komitmen yang dibuat oleh ICS, yang belum direkodkan secara bertulis oleh pengurusan ICS. Kakitangan selain pengurusan tidak diberi kuasa untuk membuat komitmen dan ICS tidak boleh dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab untuk perkara ini.

8.15 ICS berhak untuk menggunakan kadar tersuai untuk situasi perakaunan yang sangat kompleks, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Urus niaga yang melibatkan mata wang asing;
• Penyediaan laporan antara syarikat;
• penyata kewangan disatukan;
• Situasi yang memerlukan beberapa semakan data atau banyak semakan selepas laporan draf
• Dalam situasi di mana, atas sebarang sebab di luar kawalan ICS, masa yang dibelanjakan dalam fail jauh melebihi norma.

Kadar khusus akan ditentukan berdasarkan keadaan tertentu dan kerumitan keadaan. ICS akan memaklumkan pelanggan seawal mungkin mengenai sebut harga tersuai.

Perkara 9. Imigresen

9.1 ICS tidak bertanggungjawab atau liabiliti untuk penolakan permit jika pelanggan tidak memberikan dokumen yang diperlukan.

9.2 ICS tidak bertanggungjawab sekiranya pelanggan ditolak oleh Perkhidmatan Imigresen dan Naturalisasi. Tiada institusi di Belanda boleh menjamin penerimaan.

9.3 ICS tidak bertanggungjawab ke atas kandungan rancangan perniagaan pelanggan atau untuk penolakan pembiayaan/permit/dsb. berdasarkan rancangan perniagaan.

Perkara 10. Peruntukan khas bagi penubuhan syarikat

10.1 Yuran untuk menubuhkan entiti termasuk pendaftaran syarikat, iaitu notari dan pendaftaran dengan Dewan Perniagaan Belanda.

10.2 ICS Formations BV bertanggungjawab untuk pendaftaran syarikat.

Pelanggan bertanggungjawab ke atas syarikat itu sendiri.

10.3 ICS Formations BV tidak bertanggungjawab atau liabiliti untuk kelewatan yang disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka, seperti yang dinyatakan dalam artikel 16 syarat am (force majeure), kegagalan teknikal di Dewan Perniagaan dan peristiwa lain di luar kawalan ICS Formations BV

10.4 Klien mesti memberikan kelulusannya pada draf surat ikatan. ICS Formations BV tidak bertanggungjawab terhadap kesilapan dalam surat ikatan selepas pemerbadanan, selepas pelanggan dapat melihat draf surat ikatan dan telah memberi atau telah dapat memberikan kelulusannya. Kemungkinan kos (tambahan) untuk pindaan kepada tatatertib persatuan adalah untuk akaun dan risiko pelanggan.

10.5 Pelanggan mesti mempunyai penguasaan bahasa Belanda dan/atau Inggeris yang mencukupi. Jika pelanggan mempunyai penguasaan bahasa Belanda dan/atau bahasa Inggeris yang tidak mencukupi, pelanggan hendaklah segera memberitahu ICS Formations BV supaya jurubahasa boleh diaturkan. Kos untuk jurubahasa adalah atas perbelanjaan dan risiko pelanggan.

10.6 Surat ikatan rasmi penubuhan akan disediakan dalam bahasa Belanda, bersama dengan terjemahan bukan rasmi ke dalam bahasa Inggeris. Sekiranya Pelanggan memerlukan terjemahan rasmi dalam mana-mana bahasa lain, perkhidmatan terjemahan yang diperakui boleh diaturkan dengan kos tambahan.

10.7 Sekiranya struktur syarikat pelanggan terdiri daripada lebih daripada tiga (3) entiti yang memerlukan semakan Kenali Pelanggan Anda (KYC), ICS Formations BV berhak untuk mengenakan bayaran tambahan bagi setiap entiti yang melebihi ambang ini. Bayaran tambahan tersebut hendaklah dikenakan seperti berikut:

(a) Bagi tiga (3) entiti pertama, semakan KYC hendaklah dijalankan dalam skop penyediaan perkhidmatan standard;

(b) Bagi setiap entiti melebihi tiga (3) permulaan, bayaran tambahan sebanyak €125 akan dikenakan untuk menampung kos yang berkaitan dengan cek KYC tambahan;

(c) Bagi struktur yang melibatkan kawasan perlindungan cukai, caj tambahan boleh dikenakan;

(d) Jumlah yuran tambahan hendaklah ditentukan oleh ICS Formations BV dan dimaklumkan kepada pelanggan sebelum prosedur KYC tambahan dimulakan.

Perkara 11. Pakej kesetiausahaan peruntukan khas
11.1 Perjanjian berkaitan pakej kesetiausahaan dimeterai untuk tempoh satu tahun dari tarikh penubuhan. Jika pemerbadanan dilakukan melalui pihak lain, perjanjian itu dimeterai untuk tempoh satu tahun dari tarikh pembayaran.

11.2 Permohonan nombor VAT pertama disertakan dalam pakej kesetiausahaan. Ini adalah perkhidmatan sekali sahaja dan digunakan pada nombor VAT pertama. Perkhidmatan lain, seperti menukar nombor VAT, dianggap sebagai kerja tambahan dan oleh itu akan dikenakan bayaran tambahan.

11.3 ICS Formations BV tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab terhadap keputusan yang dibuat oleh agensi kerajaan, seperti notari, Dewan Perniagaan Belanda, Pejabat Cukai Belanda, dsb.

Perkara 12. Perkhidmatan perakaunan tambahan honorarium
12.1 Kadar perkhidmatan adalah tidak termasuk VAT, dan tidak termasuk kos lain, seperti levi kerajaan lain, perjalanan, penghantaran dan/atau kos pihak ketiga yang diupah, melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas atau dipersetujui sebaliknya. Kos tambahan akan di invois kepada pelanggan berdasarkan pengiraan seterusnya.

12.2 Yuran ICS Advisory & Finance, jika perlu dinaikkan dengan pendahuluan dan invois pihak ketiga yang diupah, akan dicaj kepada pelanggan setiap bulan, setiap suku tahun, setahun atau selepas selesai kerja, termasuk sebarang cukai pusing ganti yang perlu dibayar.

12.3 ICS berhak untuk melaraskan harga untuk perkhidmatannya sekiranya berlaku peningkatan kos yang ditanggung oleh syarikat, termasuk tetapi tidak terhad kepada inflasi dan perbelanjaan operasi lain. Jumlah sebarang kenaikan harga akan ditentukan oleh ICS mengikut budi bicaranya.

Pelanggan akan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai sebarang kenaikan harga yang dirancang dan akan berpeluang membatalkan langganan mereka pada akhir tahun kewangan.

Perkara 13. Invois, pembayaran dan kutipan
13.1 Pembayaran invois hendaklah dibuat dalam tempoh 15 hari dari tarikh invois, melainkan tempoh pembayaran lain telah dipersetujui atau dinyatakan dengan jelas.

13.2 ICS berhak pada setiap masa untuk memerlukan (penuh) bayaran pendahuluan atau sebarang sekuriti lain untuk pembayaran daripada Klien.

13.3 Bantahan terhadap invois tidak akan menggantung kewajipan pelanggan untuk membayar.

13.4 Sekiranya pembayaran tidak tepat pada masanya atau pembayaran tidak lengkap, ICS berhak untuk menggantung pelaksanaan perjanjian berkuat kuasa serta-merta atau membubarkannya melalui penyata bertulis.

13.5 Sekiranya pembayaran lewat atau tidak lengkap, pelanggan akan ingkar mengikut kuasa undang-undang dan ICS berhak, tanpa notis keingkaran lanjut diperlukan, untuk mengenakan faedah undang-undang pelanggan dari tarikh matang sehingga tarikh pembayaran penuh.

13.6 ICS berhak untuk mengenakan kos kutipan kehakiman (tambahan) kepada pelanggan sebanyak 15% daripada jumlah amaun yang dipersetujui, dengan minimum € 150,-, juga setakat kos sebenar melebihi perintah kos kehakiman, tanpa notis keingkaran awal diperlukan. Yang terakhir ini terpakai setakat peruntukan mandatori tidak menentang ini.

13.7 Pembayaran yang dibuat oleh pelanggan hendaklah terlebih dahulu ditolak oleh ICS daripada semua faedah dan kos yang perlu dibayar dan seterusnya daripada invois tertunggak tertunggak yang paling lama.

13.8 Sekiranya tugasan diberikan bersama, pelanggan, setakat perkhidmatan telah dilaksanakan bagi pihak pelanggan bersama, hendaklah bertanggungjawab secara bersama dan berasingan untuk pembayaran jumlah invois, tanpa mengira nama pada invois.

Perkara 14. Ketidakupayaan untuk membayar
14.1 ICS berhak untuk membubarkan perjanjian secara bertulis tanpa notis keingkaran selanjutnya dan tanpa campur tangan kehakiman, pada masa klien:

• diisytiharkan muflis atau fail untuk muflis;
• memohon penggantungan pembayaran (sementara);
• disita dalam pelaksanaan;
• sebaliknya kehilangan kuasa pelupusan atau kapasiti undang-undang berkenaan dengan semua atau sebahagian daripada asetnya.

Perkara 15. Penggantungan dan pembubaran

15.1 ICS mempunyai hak untuk menangguhkan pemenuhan obligasinya, sehingga semua tuntutan yang perlu dibayar dan kena dibayar terhadap pelanggan telah dibayar sepenuhnya, jika (1) pelanggan gagal memenuhi obligasi di bawah perjanjian atau gagal memenuhinya sepenuhnya, atau (2) jika ICS telah mengambil tahu tentang keadaan yang memberinya alasan yang munasabah untuk tidak memenuhi kewajibannya (atau secara tidak sengaja) kliennya tidak dapat memenuhinya. (3) jika pada akhir perjanjian pelanggan telah diminta untuk menyediakan jaminan bagi memenuhi kewajipannya di bawah perjanjian dan jaminan itu tidak disediakan.

15.2 ICS juga diberi kuasa untuk membubarkan perjanjian (atau membubarkan perjanjian) dalam situasi yang disebut dalam perenggan pertama artikel ini, atau jika timbul keadaan lain yang bersifat sedemikian sehingga pemenuhan perjanjian itu mustahil atau tidak lagi diperlukan oleh piawaian kewajaran dan keadilan. Ini juga termasuk jika pelanggan enggan mengambil kira dan/atau tidak mematuhi permintaan tambahan untuk usaha wajar bagi tujuan pematuhan undang-undang dan peraturan (cth. Arahan Anti Pengubahan Wang Haram/WWFT).

15.3 Pembubaran hendaklah melalui notis bertulis dan tanpa campur tangan kehakiman.

15.4 Jika perjanjian dibubarkan, tuntutan ICS terhadap pelanggan hendaklah serta-merta perlu dibayar dan perlu dibayar.

15.5 ICS berhak untuk menuntut ganti rugi dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan atau kos yang ditanggung oleh pelanggan atau pihak ketiga.

15.6 Komunikasi antara pihak

(a) ICS hendaklah berkomunikasi dengan pelanggan secara eksklusif melalui mel elektronik (e-mel) dan telefon.

(b) Sekiranya: (i) Surat-menyurat ditujukan kepada alamat e-mel atau nombor telefon yang tidak lagi digunakan; dan (ii) Pelanggan telah gagal untuk memberikan pemberitahuan tepat pada masanya tentang perubahan tersebut kepada ICS, ICS tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan, denda, atau akibat buruk lain akibat daripada pelanggan tidak menerima surat-menyurat tersebut.

(c) Pelanggan memikul tanggungjawab sepenuhnya untuk:

(i) Mengekalkan alamat e-mel dan nombor telefon semasa dan berfungsi untuk komunikasi dengan ICS; dan

(ii) Memberitahu ICS dengan segera tentang sebarang perubahan pada maklumat hubungan mereka.

(d) Sebarang tuntutan terhadap ICS untuk kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan komunikasi disebabkan oleh maklumat hubungan lapuk atau salah yang diberikan oleh pelanggan hendaklah diketepikan dengan nyata.

Perkara 16. Force Majeure
16.1 Jika pelaksanaan perjanjian menjadi mustahil disebabkan oleh sebab yang ICS tidak dapat dipertanggungjawabkan atau disebabkan oleh pemenuhan kewajipannya tidak diperlukan secara munasabah oleh ICS, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyakit, kerosakan dalam rangkaian komputer atau kegagalan teknikal lain, kekurangan pihak ketiga yang diupah oleh ICS, langkah-langkah kerajaan dan genangan lain dalam perniagaan syarikatnya yang terhenti, ICS akan digantung dalam perjalanan biasa perniagaannya. perjanjian itu.

16.2 Dalam Terma dan Syarat Am ini, force majeure hendaklah bermaksud: keadaan yang tidak boleh dikaitkan dengan kesalahan ICS dan tidak boleh dikaitkan dengan ICS berdasarkan undang-undang, tindakan undang-undang atau amalan yang diterima umum. Sebagai tambahan kepada tafsiran force majeure di bawah undang-undang dan perundangan, force majeure hendaklah juga merangkumi: semua sebab luaran, yang dijangka atau tidak dijangka, yang tidak boleh dipengaruhi oleh ICS, tetapi yang menghalang ICS daripada memenuhi kewajipannya.

16.3 Sekiranya berlaku force majeure, ICS akan membuat usaha yang munasabah untuk menyediakan penyelesaian alternatif, jika dikehendaki.

16.4 Jika keadaan force majeure berlaku pada masa ICS telah (sebahagiannya) memenuhi kewajipannya atau akan dapat memenuhinya, ICS berhak untuk invois bahagian yang telah dipenuhi atau akan dipenuhi. Pelanggan diwajibkan membayar invois ini seolah-olah ia adalah perjanjian yang berasingan.

16.5 Dari saat keadaan force majeure telah berlangsung sekurang-kurangnya 2 bulan atau bersifat kekal, kedua-dua pihak boleh (sebahagiannya) membubarkan kontrak melalui pemberitahuan bertulis, tanpa campur tangan kehakiman, tanpa pihak-pihak boleh menuntut sebarang kerosakan.

Perkara 17. Liabiliti dan indemniti

17.1 Sekiranya pelanggan membuktikan bahawa dia telah mengalami ganti rugi akibat kekurangan ICS yang boleh dikaitkan, akibat daripada atau berkaitan dengan pelaksanaan perjanjian, liabiliti ICS untuk ganti rugi langsung sahaja, hendaklah dihadkan kepada maksimum amaun yang, dalam kes yang berkaitan, ICS berhak di bawah insurans liabiliti yang diambil oleh ICS, yang boleh dinaikkan di bawah insurans liabiliti yang diambil oleh ICS itu.

17.2 Jika, atas apa jua sebab, tiada pembayaran dibuat di bawah insurans liabiliti yang disebut dalam perenggan pertama artikel ini, sebarang liabiliti hendaklah dihadkan kepada maksimum (sebahagian daripada) jumlah invois yang berkaitan dengan liabiliti.

17.3 ICS hanya akan bertanggungjawab untuk kerosakan langsung. Kerosakan langsung secara eksklusif difahami sebagai:

• kos munasabah yang ditanggung untuk menentukan punca dan skop kerosakan, setakat pertubuhan itu berkaitan dengan kerosakan dalam erti kata syarat ini;
• sebarang kos munasabah yang ditanggung untuk menyebabkan prestasi ICS yang rosak mematuhi perjanjian, setakat ini boleh dikaitkan dengan ICS;
• kos munasabah yang ditanggung untuk mencegah atau mengehadkan kerosakan, setakat yang pelanggan menunjukkan bahawa kos ini telah membawa kepada pengehadan kerosakan langsung seperti yang dimaksudkan dalam artikel ini.

17.4 Liabiliti ICS untuk kerosakan tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada ganti rugi berbangkit, kehilangan keuntungan, kehilangan simpanan, dicacatkan atau kehilangan data atau bahan, kerosakan akibat gangguan perniagaan, kecederaan peribadi atau kerosakan bukan material, dikecualikan.

17.5 ICS tidak akan bertanggungjawab untuk kerosakan, dalam apa jua bentuk, akibat daripada:

• kegagalan pelanggan untuk mematuhi kewajipan yang terkandung dalam syarat am ini;
• keadaan force majeure seperti yang dirujuk dalam artikel 16 terma dan syarat am ini;
• pembekalan data, maklumat dan/atau dokumen yang tidak betul dan/atau tidak lengkap yang disediakan oleh atau bagi pihak pelanggan, termasuk kegagalan atau keengganan pelanggan untuk memberikan maklumat dan/atau data tepat pada masanya;
• kegagalan pelanggan untuk mematuhi keperluan invois berkanun dan/atau menggunakan kadar VAT yang betul;
• kerosakan kepada maklumat, data dan/atau rekod atau kehilangan maklumat, data dan/atau rekod pelanggan yang disimpan di ICS atau pihak ketiga;
• penggunaan perkhidmatan untuk tujuan selain daripada yang dimaksudkan;
• kegagalan atau pematuhan yang tidak wajar terhadap nasihat dan/atau arahan ICS oleh pelanggan atau pihak ketiga;
• kerosakan atau kemusnahan dokumen semasa pengangkutan atau semasa penghantaran melalui pos atau perkhidmatan kurier, tidak kira sama ada pengangkutan atau penghantaran dilakukan oleh atau bagi pihak pelanggan, ICS atau pihak ketiga;
• kesilapan atau kegagalan dalam peralatan, perisian terpakai;
• tempoh (penghantaran) dan/atau tempoh pelaksanaan yang lebih lama daripada jangkaan asalnya, tanpa mengira sebab asas;
• pelanggaran hak harta intelek dan/atau hak privasi, kerana pihak ketiga telah mendapat akses tanpa kebenaran kepada maklumat dan/atau data ICS dan/atau pelanggan;
• pelanggaran hak harta intelek kerana pelanggan melanggar hak harta intelek pihak ketiga;
• keputusan yang mengecewakan dan/atau kegagalan untuk mencapai objektif yang dimaksudkan;
• kesilapan dan/atau kekurangan pihak ketiga yang terlibat, termasuk agensi kerajaan dan masalah (teknikal) di Dewan Perniagaan.

17.6 ICS tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan yang dialami oleh pihak ketiga. Pelanggan hendaklah menanggung rugi dan memastikan ICS, kakitangan dan subkontraktornya tidak berbahaya daripada dan terhadap mana-mana dan semua tuntutan oleh pihak ketiga disebabkan atau akibat daripada pelaksanaan kontrak.

17.7 Sebarang liabiliti ICS akan tamat dalam tempoh satu tahun sahaja dari tarikh perjanjian telah ditamatkan dengan penyiapan, pembatalan atau pembubaran.

17.8 Peruntukan artikel ini terpakai kecuali untuk niat atau kecuaian yang disengajakan di pihak ICS atau eksekutifnya dan jika peruntukan mandatori menentukan sebaliknya.

Perkara 18. Pemindahan risiko
18.1 Risiko kehilangan atau kerosakan kepada item yang menjadi subjek penyerahan hak hendaklah dipindahkan kepada pelanggan dari saat di mana ia secara sah dan/atau sebenarnya dihantar kepada pelanggan dan dengan itu dibawa ke bawah kawalan pelanggan atau satu pertiga pihak yang ditetapkan oleh pelanggan.

Perkara 19. Kerahsiaan
19.1 ICS bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan terhadap pihak ketiga yang tidak terlibat dalam pelaksanaan tugasan. Kerahsiaan ini melibatkan semua maklumat yang bersifat sulit yang disediakan kepada ICS oleh pelanggan dan keputusan yang diperoleh melalui pemprosesannya. Kerahsiaan ini tidak terpakai setakat peruntukan undang-undang atau profesional memerlukan pendedahan.

Perkara 20. Harta Intelek

20.1 ICS menyimpan semua hak berkenaan dengan produk minda yang digunakan atau telah digunakan dalam rangka pelaksanaan perjanjian dengan Klien, setakat mana-mana hak undang-undang untuk produk ini mungkin wujud atau ditubuhkan.

20.2 Pelanggan secara nyata dilarang daripada menduplikasi, menerbitkan, memproses atau mengeksploitasi produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada nasihat, kaedah kerja, kontrak (model) dan reka bentuk sistem dan/atau produk intelektual lain tanpa kebenaran ICS terlebih dahulu.

20.3 Pelanggan tidak dibenarkan memberikan produk fikiran kepada pihak ketiga, selain daripada mendapatkan pendapat pakar tentang kerja ICS.

20.4 Pelanggan hendaklah menanggung rugi ICS terhadap sebarang tuntutan pihak ketiga berdasarkan pelanggaran semua hak harta intelek.

20.5 Sekiranya berlaku pelanggaran peruntukan artikel ini, Pelanggan akan dipegang untuk membayar pampasan sepenuhnya semua kerosakan yang dialami oleh ICS dan oleh pihak ketiga.

Perkara 21. Polisi penamatan perkhidmatan dan bayaran balik

21.1 Jika perkhidmatan ditamatkan sebelum waktunya oleh Pelanggan, ICS berhak mendapat pampasan untuk kehilangan penggunaan kapasiti yang terhasil dan munasabah, melainkan penamatan itu disebabkan oleh ICS. Tambahan pula, pelanggan kemudiannya akan dipegang untuk membayar invois untuk kerja yang dilakukan sehingga saat itu dan perbelanjaan yang dibuat oleh ICS dan pihak ketiga.

21.2 Kelayakan dan Syarat Bayaran Balik

Pelanggan boleh, dalam keadaan tertentu dan mengikut budi bicara ICS, layak untuk bayaran balik. Kelayakan tersebut hendaklah ditentukan mengikut jadual bayaran balik yang disediakan dalam Lampiran A dan peruntukan berikut:

(a) Keadaan Tidak Boleh Dipulangkan:

(i) Jika pelanggan menghentikan proses pemerbadanan selepas semua dokumen telah dimajukan kepada notari;

(ii) Jika notari menolak pendaftaran pelanggan kerana cek KYC yang tidak berjaya;

(iii) Jika pelanggan enggan memberikan maklumat yang diperlukan untuk semakan KYC;

(iv) Jika Dewan Perniagaan Belanda enggan diperbadankan.

Dalam kes ini, tiada bayaran balik kos pemerbadanan akan disediakan.

(b) Bayaran Balik Separa: Sekiranya pelanggan gagal semakan KYC, ICS hendaklah menahan hanya kos yang berkaitan dengan cek KYC. Baki jumlah yang dibayar boleh dikembalikan kepada pelanggan.

(c) Penggantungan Proses Pemerbadanan: (i) Jika pelanggan gagal memberi maklum balas untuk tempoh sehingga 30 hari, proses pemerbadanan hendaklah digantung; (ii) Proses ini boleh disambung semula dalam tempoh enam bulan, tertakluk kepada kos tambahan; (iii) Selepas enam bulan, bayaran tambahan sebanyak €500 akan dikenakan untuk meneruskan proses pemerbadanan.

(d) Tamat Tempoh Bayaran: Jika pelanggan tetap tidak bertindak balas selama lebih satu tahun, bayaran permulaan akan tamat tempoh. Pelanggan dikehendaki membayar harga pemerbadanan penuh sekali lagi untuk memulakan semula proses.

(e) Perkhidmatan Prabayar: Dalam kes di mana pelanggan telah membuat prabayar untuk perkhidmatan kesetiausahaan atau perakaunan, dan pemerbadanan syarikat dihalang atas sebarang sebab yang dinyatakan dalam artikel ini, bayaran balik untuk perkhidmatan prabayar tersebut boleh diberikan mengikut budi bicara ICS.

21.3 Jika perjanjian itu ditamatkan lebih awal oleh ICS, ICS akan, dengan berunding dengan pelanggan, menguruskan pemindahan kerja yang masih perlu dilakukan kepada pihak ketiga, melainkan penamatan itu disebabkan oleh pelanggan. ICS berhak untuk mengenakan kos pemindahan kepada pelanggan.

21.4 Pembatalan perkhidmatan yang dibeli tidak secara automatik melayakkan Pelanggan mendapat bayaran balik. ICS mungkin menolak untuk mengeluarkan bayaran balik jika kos telah ditanggung untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Setiap permintaan untuk bayaran balik akan disemak berdasarkan kes demi kes, dengan mengambil kira keadaan khusus pembatalan dan kos yang berkaitan.

Perkara 22. Aduan / tuntutan
22.1 Tuntutan mengenai kerja yang dilakukan mesti dibuat secara bertulis kepada ICS dalam tempoh 15 hari selepas tarikh penghantaran dokumen atau maklumat yang diadukan oleh pelanggan, atau dalam tempoh 15 hari selepas penemuan kecacatan itu, jika pelanggan membuktikan bahawa dia tidak secara munasabah dapat menemui kecacatan itu lebih awal.

22.2 Aduan mengenai invois hendaklah dimaklumkan kepada ICS dalam tempoh 15 hari selepas penerimaan.

22.3 Aduan tidak menggantung kewajipan pembayaran pelanggan.

22.4 Aduan tidak akan diuruskan selepas tarikh akhir yang dinyatakan di atas. Semua akibat daripada tidak melaporkan segera adalah atas perbelanjaan dan risiko pelanggan.

22.5 ICS hendaklah diberi peluang untuk menyiasat aduan dan pada setiap masa mempunyai hak untuk menambah baik prestasi perjanjian. Sekiranya terdapat aduan yang wajar, ICS hendaklah berunding dengan pelanggan untuk mencapai penyelesaian yang sesuai.

Perkara 23. Undang-undang yang terpakai dan pilihan forum
23.1 Semua perjanjian antara Klien dan ICS, serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya, akan dikawal secara eksklusif oleh undang-undang Belanda.

22.6 Klien tidak akan layak mendapat bayaran balik penuh amaun yang dipersetujui atau dibayar. Kemungkinan pengurangan harga adalah pada setiap masa mengikut budi bicara ICS.

23.2 Kebolehgunaan Konvensyen Jualan Vienna atau undang-undang dan peraturan Antarabangsa lain yang terpakai dikecualikan dengan nyata.

23.3 Mahkamah Belanda di daerah di mana ICS terletak mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk mengambil tahu sebarang pertikaian antara pihak, kecuali peruntukan undang-undang mandatori.

Lampiran A. Polisi Bayaran Balik ICS

Pemerbadanan / Perubahan statut (termasuk perkhidmatan notari)

Perkhidmatan Kesetiausahaan

Perkhidmatan Perakaunan

Cari juga:
- Dasar cookies
- dasar privasi
- Syarat Perkhidmatan
- Penafian